Las presentes Condiciones de Venta regulan la relación contractual entre el cliente (en adelante, “el Usuario”) y el titular del sitio web www.todokitegear.com (en adelante, “la Tienda” o “todokitegear.com”), propiedad de Oprea Ion (NIE: Z3780054D).

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🧾 1. Datos del vendedor

Titular: Oprea Ion
NIE: Z3780054D
Dirección: Calle de Icod 9, 38008 Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: oprea98ion@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 624 734 002
Sitio web: www.todokitegear.com


🛍️ 2. Productos

todokitegear.com ofrece productos relacionados con el kiteboarding, surf, equipamiento deportivo y ropa técnica.
Las descripciones, características y precios de los productos se muestran claramente en el sitio web.
Nos esforzamos por garantizar que toda la información sea exacta, aunque pueden producirse errores tipográficos o de stock, que serán corregidos de inmediato.

Las imágenes de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente del producto final.


💰 3. Precios

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación vigente.
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se especifican por separado antes de la confirmación del pedido.

todokitegear.com se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones en cualquier momento, manteniendo siempre los precios vigentes en el momento de la compra.


💳 4. Formas de pago

Los pagos pueden realizarse mediante los siguientes métodos seguros:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard)
  • Plataforma Redsys (pasarela bancaria segura con cifrado SSL)
  • PayPal (si está disponible)
  • Transferencia bancaria (previa confirmación)

Los datos de pago se procesan directamente en entornos seguros de las entidades financieras; todokitegear.com no almacena información de tarjetas ni datos bancarios.


🚚 5. Envíos y entregas

Los pedidos se envían mediante empresas de transporte certificadas.
Los plazos y tarifas de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por razones logísticas, condiciones meteorológicas o festivos.
El Usuario recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.


🔄 6. Devoluciones y desistimiento

El Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para iniciar una devolución, el Usuario debe contactar con nosotros a través de oprea98ion@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto de todokitegear.com.

Consulta más detalles en la Política de Devoluciones y Cancelaciones.


⚙️ 7. Garantías

Todos los productos vendidos en todokitegear.com cuentan con la garantía oficial del fabricante, con una duración mínima de 2 años, según la normativa vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños derivados del uso indebido o falta de mantenimiento.


📦 8. Disponibilidad de productos

Si un producto no está disponible después de haberse realizado un pedido, el Usuario será informado de inmediato.
En este caso, podrá optar por:

  • Esperar la reposición del producto.
  • Sustituirlo por otro similar.
  • Solicitar el reembolso completo del importe pagado.

🔒 9. Seguridad y confidencialidad

Todas las transacciones en todokitegear.com se realizan a través de servidores seguros (SSL).
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Consulta más información en nuestra Política de Privacidad.


⚖️ 10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo disposición legal en contrario.